同程“纵横”术：如何吃到大众旅游时代红利？

21世纪经济报道记者曹恩惠 上海报道

今年以来，持续复苏的旅游行业正在让各大旅企重新找回增长动力。

8月22日，同程旅行（00780.HK）发布了半年度业绩报告。财报显示，今年上半年，该公司实现营业收入54.52亿元，同比增长79.6%；实现经调整后的净利润为10.96亿元，同比增长207.0%。这其中，在第二季度，该公司盈利增长显著，实现经调整后净利润为5.92亿元，同比增幅达428.9%。

【资料图】

受业绩增长的利好提振，截至8月23日收盘，同程旅行股价涨幅7.21%。

根据中国旅游研究院近日发布的《2023年上半年旅游经济运行分析与下半年趋势预测》（下称《报告》）上半年，我国旅游经济稳步进入“供需两旺，加速回暖”的复苏向上通道，旅游经济运行的综合指数已经回到“景气”区间。受此影响，不少旅企已经恢复到或超出疫情前水平。

“我们对国内的旅游前景保持高度乐观的态度。”针对未来的行业发展趋势，同程旅行在财报中表示，由于旅游相关的基础建设仍有充足的发展空间，尤其是在下沉市场，因此旅游市场将继续大幅增长。

非一线城市提供增长主动力

与同行在线旅游平台相比，同程旅行的标签比较鲜明：主攻非一线城市旅游市场。

为此，该公司抛出“一横一纵”的战略布局——C端“一横”，即通过提升旅游产品的丰富度、服务场景的多维度、用户运营的改善，来扩大非一线城市用户规模；B端“一纵”，即打通产业链上下游，覆盖酒管、度假、商旅等环节，使得业务收入更加多元化。

事实上，在疫情期间，正是得益于下沉市场的率先复苏，同程旅行整体表现优于大盘。而在今年上半年，非一线城市的旅游市场表现出来的活力，助推该公司半年度净利润创下同期历史新高。

具体而言，在住宿预订服务业务方面，同程旅行上半年实现营业收入18.89亿元，同比增长73.94%。其主要增长来自于二季度，单季度实现营业收入10.55亿元，同比增长90.7%，收入已接近去年上半年。

同程旅行在财报中称，“住宿预订服务的需求增加以及我们探索的各种酒店住宿场景”，是该板块业务增长的主要原因。值得一提的是，该公司还透露，仅在第二季度，其国内酒店间夜量已经超过疫情前水平，较2019年同期增长超过130%。

在交通票务服务方面，同程旅行上半年实现营业收入28.77亿元，同比增长75.86%。这其中，在第二季度实现收入14.9亿元，同比增长141.2%，且较2019年同期增长59.5%。据21世纪经济报道记者了解到，第二季度国内机票业务呈现出了显著增量，较2019年同期增40%。

可以肯定的是，用户规模的扩大成为今年上半年同程旅行业务增长的基石。

财报显示，今年上半年，该公司平均月活跃用户数为2.83亿，同比增长27.7%；平均月付费用户数为0.42亿，同比增长44.6%；年付费用户达到2.18亿，同比增长10.9%。

需注意的是，非一线城市用户依然是同程旅行的主体用户，并且提供了主要增量。

截至今年上半年，同程旅行非一线城市的注册用户占比为87%。而在二季度，同程旅行微信平台新增付费用户中约70%来自非一线城市。

差异化竞争下力拓创新业态

从财报中不难看出，同程旅行业绩快速增长的背后，正是其在享受大众旅游时代的红利。

《“十四五”旅游业发展规划》曾对我国旅游产业的发展趋势有所论断——“十四五”时期，我国将全面进入大众旅游时代；大众旅游时代，旅游业发展成果要为百姓共享。

不可否认的是，大众旅游消费需求的变化，也在催生新场景与新服务的迭代升级，传统旅游的“人、场、货”正在重塑，这对在线旅游平台未来的发展提出了更高的要求。

21世纪经济报道记者注意到，同程旅行在财报中称，该公司正在努力实现业务多元化。

在财报中，同程旅行第三块业务为其他收入，包括广告服务收入、酒店管理服务收入、商务旅游服务收入、会员服务收入以及景点门票服务收入。在第二季度，该公司上述收入为3.16亿元，同比增长103.3%。

根据同程旅行介绍，在第二季度，度假和酒管板块成为本季度新的增长点。这其中，针对休闲度假市场，该公司曾通过并购整合来强化。去年年底，同程旅行宣布并购同程国旅，试图加强在休闲度假旅游板块的平台能力以及获得更强的供应链及服务能力。

不难看出，根植于非一线城市旅游市场的同程旅行，也想构建更为宽广的产品供给体系。据该公司介绍，以度假业务为例，其已覆盖跟团游、自由行、酒景套餐、定制游、主题游、出境游、签证、用车等旅游度假的全品类产品。

值得一提的是，在其“一纵一横”的战略布局下，同程旅行今年的新动作的确不少。

在整合同程国旅后，2023年二季度，同程旅行宣布正式启动线下门店加盟计划，首批线下加盟门店陆续在上海、江苏、浙江等省市落地；在住宿产业链纵向深耕上，借助艺龙酒店科技平台，美豪、珀林、艺程、安程、美程等多家酒管公司链入，截至目前，艺龙酒店科技已签约酒店数量近2000家、会员数量超过1500万。

在当前旅游业持续向好的背景下，中国旅游研究院更新了2023年国内旅游市场展望，预测今年全国旅游总人次将达到55亿人次，国内旅游收入将达到5万亿元，分别恢复至2019年同期的90%和80%以上。

信达证券分析，今年上半年高线城市用户为旅游消费主力，出游热情快速释放，但旅游市场的总量仍然由三四线市场决定。“而修正预测也给予下半年更高的旅游人数恢复度，因此，下沉市场或将在下半年释放出更多的休闲旅游消费潜力。”

关键词：