环球今热点：马鞍山慈湖高新区：“一对一”上门服务 倾听企业诉求助企纾困解难

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“非常感谢慈湖高新区市场监管局上门给予指导服务，我们才能快速准备好相关材料，及时完成企业投资人变更。”近日，中科（马鞍山）新材料科创园有限公司法人代表冯女士对马鞍山慈湖高新区市场监管局上门提供“一对一”贴心高效服务表示由衷感谢。

中科（马鞍山）新材料科创园有限公司注册在慈湖高新区，前不久，公司因发展需要急需办理投资人变更业务。由于对办理流程不了解，且公司部分股东在外地，年龄偏大，对网上实名认证的操作流程和步骤不是很熟悉，冯女士对此一筹莫展。无奈之下，冯女士拨通了慈湖高新区市场监管局服务电话，希望工作人员能够上门指导。在了解企业的需求后，慈湖高新区市场监管局第一时间安排工作人员“一对一”上门指导，耐心听取企业需求，详细告知办理流程，并提供办理相关变更的材料模板，当场帮助企业准备了办理此次业务所需的一整套材料。冯女士在工作人员耐心指导下，很快通过慈湖高新区企业服务中心市场监管窗口及时变更了投资人并获审核通过。

一直以来，慈湖高新区市场监管局坚持以企业需求为导向，积极落实相关部署要求，多措并举做好注册登记工作，着力提升办事企业满意度和获得感。慈湖高新区市场监管局持续推进市场准入退出高效便利化，经营主体办理注册登记实现“全程网办”“零见面”，企业全程电子化登记4小时办结常态化，实现企业开办线上线下“一体化”“一站式”服务，“企业登记、公章刻制、发票申领、银行预约开户、社保登记、公积金登记”等企业开办环节全面推行“一窗受理、一日办结”，为企业提供公章免费刻制及证照、印章免费寄递服务，全过程零收费。同时，该局还与税务、人社、海关、商务等部门的注销业务实现“信息共享、同步指引”，企业办理简易注销无需税务部门出具的清税证明；推进电子营业执照与电子签章同步发放、应用，推进企业电子印章“一次验证，全网通用”，实现企业电子印章在互联网+政务服务的深度应用，为企业网上办事提供便利。

据介绍，慈湖高新区市场监管局将进一步优化服务举措，加强与企业之间的沟通，想企业所想、急企业所急，高效率解决企业诉求，真心实意为企业解难题、办实事，不断提升为企服务水平。（高文亮）

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